---
title: 【無料テンプレ付き】ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率アップのコツを解説！
description: ウェビナーを実施した後は、アンケートを実施することをおすすめします。今回の記事では、ウェビナーでのアンケートを取得するメリット、効果的な項目例とサンプル・回答率を上げるコツを紹介します。
image: https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88-1.webp
---

[![ビジネスの最新情報を紹介 | TECH+（テックプラス）](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/tech%2B_logo.png?width=300&height=48&name=tech%2B_logo.png)](https://news.mynavi.jp/techplus/)

- [ホーム](https://ad-lp.news.mynavi.jp/)
- ソリューション
  
  
  
    - [リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/)
      
      
      
          - [テレマ型リード獲得サービス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/telemarketing/)
          - [成果報酬型リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/tsukureru-lead)
          - [記事型オンラインリード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/article/)
          - [フォローコール](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/follow-call/)
          - [お手紙施策](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/letter/)
          - [アンケート型リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/questionnaire/)
    - [イベント企画・運営](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/)
      
      
      
          - [カスタム支援型イベント](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/private/)
          - [BtoB企業向け協賛型ウェビナー/オンライン展示会](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/sponsorship/)
    - オウンドメディア支援
      
      
      
          - [ツクレルSEO（外部サイトに遷移します）](https://seo.tsukrel.jp/)
    - [オンライン広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/)
      
      
      
          - [タイアップ広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/tie-up/)
          - [純広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/jun-koukoku/)
- [導入事例](https://ad-lp.news.mynavi.jp/case)
- [サービス資料](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download)
- [コラム](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog)

- [ホーム](https://ad-lp.news.mynavi.jp/)
- ソリューション
  
  
  
    - [リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/)
      
      
      
          - [テレマ型リード獲得サービス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/telemarketing/)
          - [成果報酬型リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/tsukureru-lead)
          - [記事型オンラインリード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/article/)
          - [フォローコール](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/follow-call/)
          - [お手紙施策](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/letter/)
          - [アンケート型リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/leadgeneration-service/questionnaire/)
    - [イベント企画・運営](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/)
      
      
      
          - [カスタム支援型イベント](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/private/)
          - [BtoB企業向け協賛型ウェビナー/オンライン展示会](https://ad-lp.news.mynavi.jp/btob-webinar/sponsorship/)
    - オウンドメディア支援
      
      
      
          - [ツクレルSEO（外部サイトに遷移します）](https://seo.tsukrel.jp/)
    - [オンライン広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/)
      
      
      
          - [タイアップ広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/tie-up/)
          - [純広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/advertisement/jun-koukoku/)
- [導入事例](https://ad-lp.news.mynavi.jp/case)
- [サービス資料](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download)
- [コラム](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog)

[資料請求](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download/)

[お問い合わせ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/contact/)

1. [トップ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/)
2. [ブログトップ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog)
3. 【無料テンプレ付き】ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率アップのコツを解説！

# 【無料テンプレ付き】ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率アップのコツを解説！

[#ウェビナー](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/ウェビナー)| [#BtoBマーケティング](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/btobマーケティング)  更新日 2023年01月31日

![ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率を上げるコツをご紹介！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88-1.webp)

企業戦略の一つとして活用されるようになったウェビナー。

ウェビナーの準備や取り組み方次第で、今後の戦略に大きく役立てることができます。

特にウェビナーの開催時のアンケートは、ウェビナー自体の改善や顧客との接点強化につながるため、徹底して取り組みたいところです。

今回の記事では、**ウェビナーでのアンケートに効果的な項目例とサンプル・回答率を上げるコツ**を紹介します。

[![無料テンプレートはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2)

 

## 目次

1. [【1】ウェビナーでのアンケート取得方法](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#hs_cos_wrapper_post_body)
2. [1.ウェビナーツールのアンケート機能を利用](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.ウェビナーツールのアンケート機能を利用)
3. [2.外部のアンケートツールを利用](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.外部のアンケートツールを利用)
4. [【2】ウェビナーでアンケートを取得するメリット](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【2】ウェビナーでアンケートを取得するメリット)
5. [1.ウェビナーの改善に役立つ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.ウェビナーの改善に役立つ)
6. [2.見えないニーズをや不満を把握できる](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.見えないニーズをや不満を把握できる)
7. [3.自社サイトのコンテンツにすることができる](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#3.自社サイトのコンテンツにすることができる)
8. [【3】ウェビナーのアンケートに必要な項目例](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【3】ウェビナーのアンケートに必要な項目例)
9. [1.参加者の個人情報](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.参加者の個人情報)
10. [2.ウェビナーに参加した目的](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.ウェビナーに参加した目的)
11. [3.ウェビナーを知った理由](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#3.ウェビナーを知った理由)
12. [4.満足度](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#4.満足度)
13. [5.質問や困っていること](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#5.質問や困っていること)
14. [6.商品・サービスの検討度](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#6.商品・サービスの検討度)
15. [【4】ウェビナーのアンケート回収率を上げるコツ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【4】ウェビナーのアンケート回収率を上げるコツ)
16. [1.選択式の項目を増やす](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.選択式の項目を増やす)
17. [2.ウェビナー終了前にもアンケート記入を依頼する](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.ウェビナー終了前にもアンケート記入を依頼する)
18. [3.アンケート回答者のみにセミナー資料を送付する](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#3.アンケート回答者のみにセミナー資料を送付する)
19. [4.プライバシーポリシーを表示する](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#4.プライバシーポリシーを表示する)
20. [【5】ウェビナーでアンケートを実施する際の注意点](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【5】ウェビナーでアンケートを実施する際の注意点)
21. [1.重要な質問から順番に説明する](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.重要な質問から順番に説明する)
22. [2.曖昧な質問は作成しない](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.曖昧な質問は作成しない)
23. [3.誘導するような質問を作成しない](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#3.誘導するような質問を作成しない)
24. [【6】アンケートのサンプル](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【6】アンケートのサンプル)
25. [【7】ウェビナーのアンケート取得にオススメのツール](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【7】ウェビナーのアンケート取得にオススメのツール)
26. [1.Googleフォーム](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#1.Googleフォーム)
27. [2.SurveyMonkey](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#2.SurveyMonkey)
28. [3.Microsoft Forms](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#3.Microsoft%20Forms)
29. [【8】まとめ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire#【8】まとめ)

![TECH+ logo](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/TECH+%20logo.png?width=2297&height=873&name=TECH+%20logo.png)

btobマーケティング

### マイナビニュース|TECH+の媒体資料

マイナビが運営するビジネス・IT特化のニュースメディアです。メディアや各種メニューのご案内をいたします

[資料をダウンロードする >](https://ad-lp.news.mynavi.jp/mediaguide/download)

## 【1】ウェビナーでのアンケート取得方法

アンケートを取得する方法は以下の2つがあります。

1. ウェビナーツールのアンケート機能を利用
2. 外部のアンケートツールを利用

それぞれ詳しく見ていきます。

### 1.ウェビナーツールのアンケート機能を利用

最も効率的なのが、ウェビナーツールのアンケート機能を利用する方法です。

ウェビナーツールにはアンケート機能が搭載されているものが多く、ウェビナー開催中にアンケート通知を行ったり、アンケート結果を自動集計したりすることができます。

ただし、アンケート機能の内容はウェビナーツールによって異なります。回答形式が限定されていたり、オプションで追加コストが発生したりする場合もあります。

各ウェビナーツールのアンケート機能をしっかりと理解した上で、ウェビナーツールを検討しましょう。

[![無料テンプレートはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2)

 

ウェビナーツールの選び方についてはこちら！

下記の記事でウェビナーの基本的な説明から配信ツールの選び方を詳しく解説しています。  
・[ウェビナーとは？メリットやツールの選び方から、効果的に行うコツまでをご紹介！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar)

 

ウェビナーの開催方法についてはこちら！

下記の記事でウェビナーの開催方法については下記の記事で詳しく解説しています。  
・[ウェビナーの開催方法！具体的な手順とポイントを解説！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/hold)

 

### 2.外部のアンケートツールを利用

外部のアンケートツールを利用するのも1つの手です。

ウェビナーツールでオンラインセミナーを開催し、アンケートは外部ツールを活用します。

外部のアンケートツールは、無料で利用できたり、詳細な質問設定ができたりするものもあります。

ただし、外部のアンケートツールを利用する場合、ウェビナーツールと連携したり、アンケートツールのリンクを参加者全員に送ったりするなどの工数が発生します。

 

[![ウェビナー企画運営　サービスページ](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c)

 

## 【2】ウェビナーでアンケートを取得するメリット

ウェビナーでアンケートを取得することでどのようなメリットがあるのでしょうか？

具体的に以下の3つのメリットがあります。

- ウェビナーの改善に役立つ
- 見えないニーズをや不満を把握できる
- 自社サイトのコンテンツにすることができる

### 1.ウェビナーの改善に役立つ

アンケートで取得した情報やデータは、ウェビナーの改善に役立ちます。ウェビナーはオフラインのセミナーと違い、直接対面しないため、参加者の反応・表情が把握しづらいのが特徴です。

アンケートを活用すれば、以下のようなウェビナーに関する評価や感想を得ることができます。

「資料が見やすかった」「質疑応答の時間をもう少し欲しかった」「内容が期待していたものと違った」

これらの意見を取り入れることで、テーマや構成、時間配分、資料や説明のわかりやすさなど、今後開催するウェビナーの改善や施策につなげることが可能です。

### 2.見えないニーズをや不満を把握できる

ウェビナーの参加者は何かしらのニーズや課題を抱えていることが多いといえます。

アンケートの中に、質問やお困りごとの項目を設けることで、参加者のニーズや不満を把握することができます。

参加者のニーズや不満は、新しいビジネス構想を展開させるときに参考となる項目です。積極的に取り入れることで、自社の新しい商品・サービスを開発したり、参加者のニーズにあったサービスを提供したりできます。

### 3.自社サイトのコンテンツにすることができる

アンケートを活用することで、顧客の課題・ニーズを知ることができます。アンケートのデータは自社独自の調査結果であり、オリジナル性があります。

そのため、オウンドメディアやメルマガなどコンテンツ制作の材料として活用することが可能です。

[![無料テンプレートはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2)

## 【3】ウェビナーのアンケートに必要な項目例

ウェビナーのアンケート項目は多すぎると参加者の負担となり、回答してもらえません。

質問項目はいくつかに絞って質問することが大切です。ここでは、どのような項目をアンケートに取り入れるべきかを紹介します。

ウェビナーのアンケートに必要な項目例は以下の通りです。

- 参加者の個人情報
- ウェビナーに参加した目的
- ウェビナーを知った理由
- 満足度
- 質問や困っていること
- 商品・サービスの検討度

それぞれの項目をポイントを踏まえながら見ていきましょう。

### 1.参加者の個人情報

参加者の個人情報は、具体的に以下の項目を設けると良いでしょう。

- 名前
- 連絡先
- 会社名
- 業種

参加者の個人情報が分かれば、顧客の接点が増やせます。

接点を持つことで、顧客に有益となる情報を送ったり、開催するセミナーを告知したりなど継続的なフォローがしやすくなります。

### 2.ウェビナーに参加した目的

同じウェビナーでも、参加者によって目的や動機が異なります。

参加する目的を知ることで、参加者の課題やニーズ、考え方などを把握することが可能です。新しい商品・サービスの開発や参加者のニーズにあった提案などに役立ちます。

### 3.ウェビナーを知った理由

ウェビナーを告知するためには、様々な方法を実施すると思います。ウェビナーの集客では効果的な集客方法を見極め、コストを抑えながら実施することが重要です。

ウェビナーを知った理由を知ることで、どういった告知方法が有効なのか、あまり効果がないのかを知ることができます。

### 4.満足度

ウェビナーを開催する以上、参加者にとって有益となるコンテンツを提供しなければいけません。

この項目では、ウェビナーに参加することで悩みが解決されたか、新しい気づきや発見があったのかなど満足度を確認します。

満足度を確認することで、今後のウェビナーの方針や内容を決める際の判断材料となります。満足度が低かった場合はアンケートをもとに、内容や方針をブラッシュアップしていくことができます。

### 5.質問や困っていること

質問やお困りごとの項目を設けることで、参加者のニーズや不満を把握することができます。質問や困っていることに真摯に答えることでできれば、参加者と良好な関係を築くきっかけにもなります。

### 6.商品・サービスの検討度

ウェビナーを通して、商品やサービスを提案していきたいと考えているならば、商品・サービスの検討度も知っておきたい項目でしょう。

商品・サービスの検討度を知っておくことで、見込み顧客の把握やアフターフォロー、提案するタイミングを見極められます。

- 資料請求したい
- 担当者に相談したい
- サンプルを見たい
- 特になし

などの項目を設けることで、商品・サービスの検討度が判断できます。

関心度が高いとされる項目にチェックが入っていた場合は、個別にアプローチしてアポイントや商談につなげていきましょう。

[![無料テンプレートはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2)

 

[![ウェビナー企画運営　サービスページ](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c)

 

## 【4】ウェビナーのアンケート回収率を上げるコツ

アンケートを回収することで、ウェビナーや今後の戦略に役立てます。アンケートによる効果を高めるためにも、より多くの参加者からアンケートを回収しなければいけません。

しかし「せっかくアンケートを用意したのに回収率がよくない」という方もいるのではないでしょうか？ここではウェビナーのアンケート回収率を上げるコツを紹介します。

### 1.選択式の項目を増やす

記述式の回答は時間がかかるため、回収率が下がる傾向があります。参加者の手間を減らすためにも選択式の項目を増やしてみましょう。

選択式であればクリックやタップするだけなので、参加者も回答しやすくなります。

### 2.ウェビナー終了前にもアンケート記入を依頼する

ウェビナー終了後は、すぐに退席してしまう可能性があり、アンケートの存在を忘れがちです。

ウェビナー終了前にアンケート記入を呼びかけることで、回収率アップにつながります。

また、URLを送ったり、ウェビナー終了時の画面に案内を表示したりするのもおすすめです。

### 3.アンケート回答者のみにセミナー資料を送付する

そもそもアンケートに回答することを手間と考える人は少なくありません。

そのためアンケートをどれだけシンプルにしても、アンケートに答えてくれない人もいます。メリットを感じないと、手間のかかる作業へ取り組みにくいものです。そういった場合は、アンケートに回答してくれた人のみに資料や特典を送付するのも有効です。参加者が満足するような資料や特典を用意できれば、回答率の向上が期待できます。

### 4.プライバシーポリシーを表示する

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）とは、その企業が個人情報の取り扱いについてどのような方針を取っているか、個人情報の利用目的・範囲を公開したものです。

個人情報を取り扱う以上、何のために個人情報を取得するのかを明らかにしないと、参加者に不信感や不安を与えてしまいます。

また、無断で個人情報を扱ってしまうと、個人情報保護法に該当する恐れもあります。参加者に不安を与えないためにも、事前にプライバシーポリシーを作成しておきましょう。

## 【5】ウェビナーでアンケートを実施する際の注意点

ここでは、ウェビナーでアンケートを実施する際の注意点を紹介します。

以下の点に注意しないと、回収率が下がる、正確なデータが取れなくなるといったデメリットが起きてしまいます。回答率を下げないためにも回答者の立場になって作成することが大切です。

### 1.重要な質問から順番に説明する

アンケートの回答率は、質問が増えるごとに低下していく傾向があります。また、質問の意図が感じられない質問は回答者のやる気を削ぐ原因となるため、注意して作成しなければいけません。

まずは、質問内容は本当に知りたい情報をしっかりと洗い出し、優先順位をつけるようにしましょう。その上で、回答者が答えやすいような構成を意識することが大切です。

### 2.曖昧な質問は作成しない

選択式の回答欄だけでなく、自由記述式の回答欄を設ける場合は、曖昧な質問を作成しないようにしましょう。質問が曖昧であったり、長すぎたりすると、回答者が困惑してしまい、離脱につながってしまいます。例えば、「今回のセミナーはいかがでしたか」というような質問は答えにくいでしょう。

「セミナーでもっとも印象に残ったパートは？」「講師の声は聞き取りやすかったですか？」など、ポイントを絞ると答えやすくなります。

質問はシンプルかつわかりやすい質問を意識しましょう。

### 3.誘導するような質問を作成しない

アンケートを実施する際は、答えを誘導するような質問は避けるようにしましょう。

例えば、以下のような質問です。

・昨今、ウェビナーを導入する企業が増えていますが、ウェビナーは導入すべきだと思いますか？

このような質問の仕方をしてしまうと、一方の回答に偏ってしまい、正確なデータが取れなくなってしまう可能性があります。

この質問では、前半の「昨今、ウェビナーを導入する企業が増えていますが、」を削除すると良いでしょう。

## 【6】アンケートのサンプル

ここでは、アンケートのサンプルを公開します。

サンプルを参考に自社のオリジナルのアンケートを作成しましょう。

| 「〇〇」（ウェビナーの名前・テーマ）に関するアンケート 本日は「◯◯」にご参加いただきありがとうございます。 今後の参考にさせていただきたく、よろしければ以下のアンケートにご協力をお願い致します。 「個人情報の取り扱いについて」に同意いただけますか？ □同意する　□同意しない Q1. 差し支えのない範囲で、お客様について教えて下さい。 ・氏名 ・会社名 ・業種 ・連絡先（携帯番号かメールアドレス） 　携帯番号（　　　　　　　　　　　） 　メールアドレス（　　　　　　　　） Q2. ウェビナーをどこで知りましたか。 □ホームページ　□インターネット検索　□SNS（Twitter・Facebook・Instagram） □家族、友人、知人からの紹介　□口コミ　□その他（　　　） Q3. 本ウェビナーに参加しようと思ったきっかけはなんですか？（複数回答可） □興味のあるテーマだったから　□知りたい情報があったから　□時間があったから □その他（　　　　） Q4. ウェビナーの満足度と、その理由をお聞かせください。 □大変満足　□満足　□普通　□不満　□非常に不満 理由（自由回答） （　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　） Q5. 今後、ウェビナーに希望する内容・テーマをお聞かせください。（自由回答） （　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　） Q6. 弊社の○○（商品・サービス名）についてのご希望をお聞かせください。 □資料請求したい　□担当者に相談したい　□サンプルを見たい　□導入予定　□とくになし |
| --- |

## 【7】ウェビナーのアンケート取得にオススメのツール

前述したように、ウェビナーでは外部のアンケートツールを利用する方法もあります。

ここではウェビナーのアンケート取得におすすめな3つのツールを紹介します。

### 1.Googleフォーム

![Googleフォームス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/Google%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B9.webp?width=1200&height=400&name=Google%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B9.webp)

Googleフォームは、グーグル社が提供しているアンケートツールです。

アンケートフォームをURLで送ることができるので、パソコンがなくてもスマートフォンがあれば回答できます。

また、選択式、プルダウン形式、評価スケールなど、様々な形式の質問項目を作成することが可能です。

ただし、回答の際はGoogleアカウントが必要になります。コストを最小限に抑えてアンケートを実施したい場合におすすめのツールです。

[Googleフォーム](https://www.google.com/intl/ja_jp/forms/about/)

### 2.SurveyMonkey

![サーベイモンキー](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%99%E3%82%A4%E3%83%A2%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC.webp?width=1200&height=400&name=%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%99%E3%82%A4%E3%83%A2%E3%83%B3%E3%82%AD%E3%83%BC.webp)

SurveyMonkeyは導入企業が33万社を誇る、世界的に人気が高いアンケート作成ツールです。

テンプレートが200種類以上と豊富で、質問サンプルから新たに追加することも可能です。

アンケートの作成だけでなく、集計や分析機能も充実しており、マーケティングにも活用できます。

[SurveyMonkey](https://jp.surveymonkey.com/)

### 3.Microsoft Forms

![マイクロソフトフォームス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B9.webp?width=1200&height=400&name=%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%B9.webp)

Microsoftのサービスを利用している場合、Microsoft Formsがおすすめです。

Office365のツールとも連携できるため、Excelを使用してデータを集計することができます。

また、MicrosoftにはTeamsというウェビナーツールもあり、Formsと連携させることも可能です。

TeamsのタブにFormsで作成したフォームを追加しておくことで、アンケートへのアクセスがスムーズになります。

[Microsoft Forms](https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/online-surveys-polls-quizzes)

## 【8】まとめ

ウェビナーを開催したら、アンケートを実施することが大切です。名前や連絡先といった基本的な情報の他に、参加した理由や質問の項目を設けることで、お客様のニーズを探れます。

アンケートの回収率を高めるためには、

- 選択式の項目を増やす
- ウェビナー終了前にもアンケート記入を依頼する
- アンケート回答者のみにセミナー資料を送付する
- プライバシーポリシーを表示する

といった取り組みが必要です。また、回収率を下げないためにも、

- 重要な質問から順番に説明する
- 曖昧な質問は作成しない
- 誘導するような質問を作成しない

などに気をつけながらアンケートを作成することが大切です。ウェビナーの効果を高めていくためにも、今後のウェビナー・戦略に役立つアンケートを実施しましょう。

また、ウェビナー告知から運営・アンケート回収まで全てをワンストップで効率化していきたい方には、弊社のカスタマイズ型ウェビナーサービスがオススメです。

企業様に課題に応じて、部分支援から一気通貫でのご支援まで幅広く対応しております。

問い合わせ・資料請求は無料ですので、気軽にお問い合わせください。

[カスタマイズ型ウェビナーはこちら≫≫](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download/plan10/)

[![無料テンプレートはこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/bcbef1b2-c6aa-4443-813a-b4e6ddcd8bd2)

 

[![ウェビナー企画運営　サービスページ](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/6855591/3197d8f5-a29e-4ad6-b3e8-5e2459ad4a7c)

 

 

![【TECH+マーケティング責任者】武本 大平](https://app.hubspot.com/settings/avatar/6902f1c97930e6631bda93ef8507a073)

【TECH+マーケティング責任者】武本 大平

2021年からTECH+ のマーケティング部門立ち上げを推進。現在はTECH+マーケティング担当として、 各プロダクトの販促や各種マーケティングアクティビティの立案・実行を担当。マーケティング実務検定3級、SEO検定1級、ネットマーケティング検定を保有。

## 関連するお役立ち資料

## ウェビナーの関連記事

- [![【例文付き】展示会アンケートが重要な理由と作成ポイントを解説](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E5%B1%95%E7%A4%BA%E4%BC%9A%20%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88.webp) 【無料テンプレ付き】展示会・来場者アンケートの項目例と作り方 【TECH+ マーケティング担当 責任者】白田翔也 \[2026.09.01\]](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/exhibition-questionnaire)
- [![【調査レポート】222名に聞いたオウンドメディアで効果が出るまでの期間と費用！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E3%82%AA%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2.webp) 【調査レポート】222名に聞いたオウンドメディアで効果が出るまでの期間と費用！ 【TECH+マーケティング責任者】武本 大平 \[2023.10.03\]](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/report/03)
- [![【調査レポート】BtoBのマーケター300名に聞いた目的別で利用頻度が高い広告施策！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E5%BA%83%E5%91%8AWP.webp) 【調査レポート】BtoBのマーケター300名に聞いた目的別で利用頻度が高い広告施策！ 【TECH+マーケティング責任者】武本 大平 \[2023.10.03\]](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/report/05)

#### 開催中のセミナー一覧

#### お役立ち資料一覧

#### カテゴリ

- [BtoBマーケティング](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/btobマーケティング)
- [基本知識](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/基本知識)
- [認知拡大・ブランディング](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/認知拡大-ブランディング)
- [リード獲得](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/リード獲得)
- [オンライン広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/オンライン広告)
- [ウェビナー](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/ウェビナー)
- [リードナーチャリング](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/リードナーチャリング)
- [インサイドセールス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/インサイドセールス)
- [セミナー](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/セミナー)
- [オフライン広告](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/オフライン広告)
- [展示会](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/展示会)
- [カスタマーサクセス](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/カスタマーサクセス)
- [SaaS](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/saas)
- [調査レポート](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/調査レポート)
- [テレマーケティング](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/テレマーケティング)
- [マーケティングフレームワーク](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/マーケティングフレームワーク)
- [ノウハウ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/ノウハウ)
- [お役立ち資料](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/お役立ち資料)
- [事例制作](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/tag/事例制作)

#### よく読まれている記事

- [【完全保存版】人気のWEBメディア113選！カテゴリ別に一覧でご紹介](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/web-media)
- [4P分析とは？4つの要素とやり方を企業3社の事例つきで解説](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/4p-analysis)
- [おすすめのプロモーション会社12社を紹介【イベント・セールス・PR別】](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/promotion-company)
- [4C分析とは？4つの要素と4P分析との違いを事例つきで解説](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/4c-analysis)
- [【2025年版】おすすめのITニュースサイト24選！目的別にご紹介！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/it-news)
- [プッシュ型とプル型の違い3つ！メリット・デメリット・施策を紹介](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/technique)
- [【例文6選】セミナー・研修案内メールの書き方とテンプレート](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/seminar02)
- [【無料テンプレ付き】ウェビナー開始前スライドの作成ポイント](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/presentation-slide)
- [【2025年版】ブランディング会社18社！各社の実績をご紹介！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/branding-company)
- [【入門者向け】DSPとは？仕組みからDSP広告までご紹介！](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/dsp)

#### サイト内を検索

![search](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/general-hs-blog/images/blog/icon_search.png?width=18&height=18&name=icon_search.png)

1. [トップ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/)
2. [ブログトップ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog)
3. 【無料テンプレ付き】ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率アップのコツを解説！

## Contact

BtoBマーケティングの  
 お困りごとは、  
 TECH＋にご相談ください

### 資料請求

TECH＋の具体的な支援内容や  
 金額感が細かく分かります

[資料をダウンロード](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download/)

### お問い合わせ

マーケティング戦略のご相談も  
 お気軽にご相談ください

[問い合わせる](https://ad-lp.news.mynavi.jp/contact/)

[![TECH+ Powered by マイナビニュース](https://ad-lp.news.mynavi.jp/hs-fs/hubfs/logo-footer-custom.png?width=187&height=101&name=logo-footer-custom.png)](https://mypage.news.mynavi.jp/mypage/)

- [導入事例](https://ad-lp.news.mynavi.jp/case)
- [個人情報の取り扱いについて](https://ad-lp.news.mynavi.jp/privacy_policy)
- [資料請求](https://ad-lp.news.mynavi.jp/download)
- [お問い合わせ](https://ad-lp.news.mynavi.jp/contact)

 Copyright © Mynavi Corporation

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "【TECH+マーケティング責任者】武本 大平",
    "url" : "https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/author/techplusmarketing"
  },
  "dateModified" : "2023-01-31T02:32:29.808Z",
  "datePublished" : "2022-09-12T06:00:33.000Z",
  "headline" : "【無料テンプレ付き】ウェビナーでのアンケート項目例とサンプル・回答率アップのコツを解説！",
  "image" : [ "https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88-1.webp" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://ad-lp.news.mynavi.jp/blog/webinar/questionnaire",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://ad-lp.news.mynavi.jp/hubfs/image%20(10)-1.png"
    },
    "name" : "株式会社マイナビ ニュースメディア事業部"
  }
}
```