顧客との接点がオンライン・オフラインを問わず多岐に渡る今、多様な接点でシームレスな体験が求められています。
また、慢性的な人材不足に悩まされる小売業界において、リアル店舗での省力化・省人化もデジタル戦略を考える上で必須となります。
このような課題に答えるため、今小売業界は何に取り組むべきでしょうか。
本セミナーでは、50年以上もの歴史を持ち小売流通業に特化した情報を発信するダイヤモンド・リテイルメディア社が運営するオンラインニュースメディア「DCSオンライン」との共催を通じ、小売流通業にお勤めの読者に対して、DXを駆使して顧客体験を革新する企業の事例やユースケースをご紹介します。
今回は「データと顧客」「店舗DX」のテーマで2日間に亘り開催します。

セミナー参加者が真に顧客への価値を提供できる企業になり、より成長していくためのソリューションやサービスをご紹介いただきたく存じます。

　600名（想定参加者数300名）

　主に小売・流通業に関わる企業の経営層、経営企画部門、販売・営業・マーケティング部門、ICT管理部門

※上記対象者に対して情報提供を行いますが、結果的に対象外の方がお申込になるケースもございます。